【志鋼金屬總經理 郭治華 (80機械二) 專訪】
廣納建議 聚善流成就創業先河
員工才是公司的根本
【個人簡歷】
- 志鋼金屬總經理
- 北科大校友總會第8屆總會長
- 北科大傑出校友獎
- 國家傑出經理獎
- 百大MVP經理人獎
從小在眷村成長的郭治華，是外省第二代，父親隨著部隊來臺，當年家庭在政府安排下，父母分別在軍用鞋工廠擔任技術員、操作員。郭治華的父親藉由個人經驗，向他叮囑：「萬貫家財不如一技之長，沒有什麼可以給你，但鼓勵你去學個技術，未來能養活家庭。」這樣的觀念深深影響郭治華，因此他將志願定在「飛修科」。無奈視力檢測未通過與差強人意的聯考成績，讓他只好「拐個彎」選擇同屬技職體系的台南高工板金科就讀。
百分之九十九的努力 前進夢想校園
進入高工，郭治華憑著對於「精進技術」的執著，課餘時間，他比同儕更加勤奮地在工廠練習。高三時，他在一場全國工科技能競賽裡獲得金手獎榮耀。然而，高職畢業即就業的社會風氣，郭治華一畢業，便直接進入學校媒合的企業工廠上班。
作為生產線的初級作業員，某次郭治華發現，每次辦公室廣播，由於學歷差距，每個人在廣播裡的身分，竟有尊稱與直接稱呼的差別。這時他才明白，在業界中，「學歷」仍是一項重要指標。遙想到未來的就業發展，郭治華當機立斷，認為繼續升學才是對自己有益處的決定。於是他聽從教師建議，在學科能力較無競爭性的前提下，選擇靠「參加全國賽加分」，力拼當時高職生保送第一志願台北工專的機會。帶著這樣的決心與規劃，郭治華順利在全國賽中獲得銀牌，眼看夢想更靠近，他繼續加緊讀書準備。聯考放榜，不負眾望的錄取台北工專機械科設計組。
近朱者赤 向室友學習讀書秘訣
然而，因為技能保送台北工專之故，一入學，郭治華便在第一場期中考試中驚覺自己學業上的不足，11門考科中，僅有2門科目及格。儘管有心調整，接連的第二次大考，仍是差不多的結果。
就在他苦惱之際，班上學科成績第一名的同學，突然自告奮勇找他一同租屋。他問：「為什麼會找我呢？」原來，對方早已細心觀察到郭治華在術科課堂上的認真態度與優異表現。一位是讀書專精，一位是技術專精，兩人都有能向對方學習的資源，而這正是該位同學提出合租邀請的緣由。
合租後，郭治華效法對方，嘗試改變讀書方式：課前預習、課中聆聽、課後複習、考前再練習，如此同樣的內容讀了四遍以上，念讀的記憶自然更加清晰，終於在二年級的考試裡，再也沒出現不及格的成績。
生命的多重交叉路 聆聽建言及時轉折
台北工專畢業後，為了照顧母親，郭治華選擇回臺南尋求工作。他的第一份工作，是在家裡附近的發電廠業務員。推廣生意找到合適的對象，郭治華靈機一動，想起母校可能會需要添購設備，便回校拜訪高工師長。
老師一見他從事銷售工作，眉頭深鎖的表示，努力學習技術，最後卻選擇賣東西的工作，不覺得可惜嗎？隔天，老師將郭治華介紹到另一間鐵工廠擔任技師。在鐵工廠內，郭治華憑著當年勤練板金技術的習慣，相當受到賞識。
工作一陣子，想不到台北工專的同學竟找上郭治華，又給出建議：何不找一家待遇優渥的上市櫃公司？或者進入公家機構擔任公務員，也比在一家小鐵皮工廠做事來得好。
郭治華一聽，覺得頗有道理。經過半年的準備，順利在術科、筆試與口試中過關斬將，以第一名的佳績錄取中科院航發中心的技術專員。正式報到前，郭治華再次拜訪當初替他介紹工作的師長。老師一聞他決定轉換跑道，再次沉下臉，告訴他：「以公務員的收入來說，薪資成長空間是有限的、是計算得出來的。但你有純熟的技能與機械知識、設計專業，完全是別人搶不走的創業資本，選擇創業，未來薪水才是無法估量的啊！」
念頭一轉，郭治華認為老師的建議無誤，但創業並非一蹴可幾的事，他首先與同學們商討創業藍圖，在籌備過程中，每個人也未立即放棄原先工作，而是很有默契的，訂好在差不多的時間點離開原公司。因一群人皆志在鋼鐵，更因鋼鐵事業重聚，「志鋼金屬」在大夥的期盼下，成為公司草創之名。
傳產融合社會價值 產業升級饒富魅力
創業不乏艱辛，志鋼金屬剛成立時，臺灣產業正面臨一波波朝中國、東南亞地區外移的轉換期。於是，志鋼調整經營模式，嘗試在少量、客製化的訂單中，以精緻生產技術滿足客戶需求。當一位客戶滿意，知名度便一傳十，十傳百，慢慢建立起來。
而真正讓志鋼轉虧為盈的關鍵，是臺南科學園區的建立，擁有「近水樓台先得月」的志鋼，因位於臺南永康區的地利優勢，開始接到大量南科廠訂單，加上後來開發的外銷市場，加總起來，志鋼終於站穩腳步，開啟蒸蒸日上的新氣象。
此外，志鋼金屬有一座特別的觀光工廠——臺灣金屬創意館，結合多元文創內涵，不僅是民眾假日前往參觀的娛樂城堡，事實上，這個觀光工廠也身負「傳承板金技術」的重責。原來，就業市場改變，各學校的板金科被迫停招，在母校師長的建議下，郭治華順應學校需求，讓觀光工廠成為與學生介紹「機械產業」的最佳典範教室。
臺灣金屬創意館還有個特例子公司，目的是為了規劃給身心障礙者，在經由適性訓練或是職務再設計後，能具備精確工作產能，成為生產線上的積極力量。而近年，永續主題熱議，志鋼金屬當然不落人後，在商品製造上，更多與環保相關的紙杯回收機、寶特瓶回收機等等。
熱情是支持創業的動能 夥伴是堅持創業的齒輪
回歸創業這件事，郭治華認為，熱忱是支持理想前進的最大動能；合適的工作夥伴則是匯集這項動能的連接齒輪。當公司企業愈穩定，郭治華盼望能將志鋼帶往「社會企業」的楷模發展。讓公司不單是盈利為導向，還能透過輔導制度，建立社會弱勢能安心就業的良善環境；亦或藉由務實、永續的產品研發，為大眾環保生活帶來正面效益。
最後，郭治華強調，身為決策者，莫忘員工是公司最重要的資產。他深知，公司的成功無法憑藉一己之力實現，每一位在崗位上盡心盡力的員工都是志鋼營運不可或缺的功臣。打造尊重與信任的工作環境，方能真正為公司的持續發展奠定堅實基礎。
